Vilkår for bruk

Generelt

1. CZ Parts er en nettbutikk registrert i Register of Economic Activities of the Czech Republic under organisasjonsnummer 09791183, MVA-nummer CZ09791183. CZ Parts omtales heretter som Selgeren.

2. Disse vilkårene regulerer forholdet mellom Selgeren og Kjøperen ved kjøp og levering av varer distribuert av CZ Parts.

3. En nettbestilling utgjør inngåelsen av en salgskontrakt. Disse vilkårene utgjør en integrert del av den kontrakten.

4. Forholdet mellom Kjøperen og Selgeren reguleres av disse vilkårene og gjeldende lover i Tsjekkia.

5. Opplysninger om selgeren:

BITZU, s.r.o.

Traxlerova 105

55102 Jaromer, Tsjekkia

Organisasjonsnummer: 09791183 | MVA-nummer: CZ09791183

Kontaktinformasjon:

info@cz-parts.eu

7. Betalinger

Nettbetalinger leveres for oss av betalingsportalen Comgate. Tjenesteleverandøren, Comgate a.s., er en lisensiert betalingsinstitusjon som opererer under tilsyn av den tsjekkiske nasjonalbanken. Betalinger gjort gjennom betalingsportalen er fullt sikret, og all informasjon er kryptert. Mer informasjon og kontakt på www.comgate.cz.

Returpolicy

CZ Parts tilbyr 14 dagers retur- og refusjonspolicy.

Kjøperen har rett til å returnere produkter innen 14 dager etter mottak av pakken. Angrefristen utløper 14 dager etter at budtjenesten bekrefter levering.

For å benytte returretten må Kjøperen først kontakte oss på info@cz-parts.eu.

En returanmodning må sendes inn skriftlig (via e-post) innen 14-dagersperioden. Hvis denne betingelsen er oppfylt, vil returer alltid bli akseptert uten ytterligere spørsmål.

Returadresse:

BITZU, s.r.o.
Traxlerova 105
551 02 Jaromer
Tsjekkia

Ved kansellering av salgskontrakten vil hele ordreverdien bli refundert innen 10 virkedager etter mottak av de returnerte varene.

Refusjonen vil bli utstedt til det samme betalingskortet som ble brukt for den opprinnelige bestillingen. Ingen transaksjons- eller behandlingsgebyrer vil bli belastet Kjøperen.

Kjøperen må sende varene tilbake innen 14 dager etter å ha varslet oss om returen, med mindre annet er avtalt. Returnerte varer må være i ubrukt, ny stand. Hvis varen har blitt håndtert utover det som er akseptabelt i en butikk, forbeholder vi oss retten til å redusere refusjonsbeløpet forholdsmessig. Kjøperen er ansvarlig for å dekke returforsendelseskostnadene.

Garanti

Kjøperen kan ikke returnere varer uten forhåndssamtykke fra CZ Parts. Uautoriserte returer kan bli avvist.

CZ Parts aksepterer ikke returer etter mer enn to år fra levering. Returforsendelse dekkes av Kjøperen, med mindre årsaken til returen ligger hos CZ Parts.

CZ Parts forbeholder seg retten til å avgjøre korrekt fremgangsmåte i alle tilfeller.

Reklamasjoner

Hvis det oppstår et problem innen garantiperioden (vanligvis 24 måneder), gjelder følgende prosedyre. Ikke send produkter til oss uten forhåndsbekreftelse.

1. Kontakt oss via e-post på info@cz-parts.eu, og oppgi ordrenummeret og en beskrivelse av problemet.

2. Vi vil bekrefte om varene kan sendes inn for reklamasjonsbehandling.

3. Kjøperen sender varene som en registrert, sporbar pakke til vår forretningsadresse.

4. Hvis reklamasjonen er berettiget, vil vi enten utstede en refusjon eller tilby en erstatning, som avtalt i tidligere kommunikasjon..

Betalinger

Betalinger aksepteres utelukkende i EUR via online kortbetaling.

Nettbetalinger behandles av Comgate. Kortopplysninger er ikke synlige for merchant.

Konto

Når du bruker nettstedet, er du ansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til kontoen og passordet ditt og for å forhindre uautorisert tilgang. Ved registrering aksepterer du ansvar for alle aktiviteter under kontoen din. Informer oss umiddelbart dersom du mistenker uautorisert bruk av kontoen din.

Sørg for at registreringsopplysningene dine er korrekte og oppdaterte. Du kan oppdatere informasjonen din i delen "Min konto" på nettstedet.

Personvern

Vi er forpliktet til å beskytte personvernet ditt i samsvar med gjeldende lover om vern av personopplysninger.

Tilgjengelighet

Vedlikehold av nettstedet kan av og til påvirke tilgjengeligheten. Selv om vi tilstreber uavbrutt tjeneste, kan midlertidige avbrudd på grunn av reparasjoner, vedlikehold eller oppgraderinger forekomme.

Opphavsrett

Alt innhold på dette nettstedet, inkludert tekst, grafikk, logoer, bilder og data, er eiendommen til CZ Parts eller deres innholdsleverandører. Enhver reproduksjon eller tilpasning for kommersielle formål er forbudt uten skriftlig forhåndssamtykke.

Tollprosedyrer

Internasjonale leveranser kan være underlagt tollavgifter og skatter, som skal betales av Kjøperen. CZ Parts har ingen kontroll over disse kostnadene og kan ikke forutsi beløpet. Kjøpere bør kontakte sine lokale tollmyndigheter for detaljer.

Bestillingsprosess

Når du legger inn en bestilling, vil du motta en e-post som bekrefter mottak og detaljer om bestillingen din.

Salgsavtalen er inngått når vi sender en e-post med forsendelsesbekreftelse. Varer som ikke er inkludert i denne bekreftelsen, er ikke en del av bestillingen.

Produktbeskrivelse

Vi tilstreber nøyaktighet, men garanterer ikke at produktbeskrivelser er feilfrie. Hvis et produkt ikke er som beskrevet, vennligst informer oss umiddelbart.

Risiko og eierskap

Risikoen går over til Kjøperen ved levering. Eierskapet overføres først når CZ Parts har mottatt full betaling for varene.

Priser og tilgjengelighet

Prisene som vises er eksklusive frakt, forsikring, importavgifter og skatter, med mindre annet er oppgitt. Frakt og eventuelle tilleggskostnader beregnes i kassen eller ved manuelt pristilbud.

Produktets tilgjengelighet er oppgitt på nettstedet, men kan ikke garanteres. Vi vil varsle deg via e-post dersom noen bestilte varer ikke er tilgjengelige.

Levering

Varer leveres vanligvis innen 4–6 uker fra forsendelse. Hvis de ikke er mottatt, bør Kjøperen:

1. Varsle oss på info@cz-parts.eu etter at 6 uker har gått siden forsendelse.

2. CZ Parts vil starte en henvendelse hos Czech Post, som har opptil 90 dager på å svare.

3. Hvis forsendelsen erklæres tapt, vil CZ Parts motta en forsikringsutbetaling.

4. Basert på avtale med Kjøperen vil CZ Parts enten sende bestillingen på nytt eller utstede full refusjon inkludert frakt.

CZ Parts er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgetap som følge av leveringsforsinkelser.

Medlemskap

CZ Parts forbeholder seg retten til å avslutte medlemskap etter eget skjønn. Vi er ikke ansvarlige for tap av data eller andre skader forårsaket av opphør av medlemskap.

Farger

Vi har som mål å vise produktfarger så nøyaktig som mulig, men variasjoner kan forekomme avhengig av skjerminnstillingene dine.

Ansvarsfraskrivelse

På grunn av Internettets natur kan kommunikasjon være utsatt for forsinkelser eller feil. CZ Parts skal ikke holdes ansvarlig for tillit til innhold på nettstedet.

Andre rettigheter og forpliktelser

Kjøperen oppnår eierskap til varer ved å betale hele kjøpesummen.

Selgeren er ikke bundet av noen adferdskodeks som definert i §1826(1)(e) i Civil Code.

Klager kan sendes inn via info@cz-parts.eu. Svar vil bli sendt til Kjøperens e-post.

Utenrettslig tvisteløsning tilbys av den tsjekkiske handelsinspeksjonen (www.adr.coi.cz). EU-forbrukere kan også bruke plattformen for nettbasert tvisteløsning på http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Selgeren er autorisert til å selge varer i henhold til handelsbevilling og er underlagt tilsyn av relevante handelsmyndigheter og det tsjekkiske kontoret for personvern.

Kjøperen påtar seg risikoen for endringer i omstendighetene som definert i §1765(2) i sivilkodeksen.